Social Media - Generalat
Präsenz zeigen. Menschen erreichen. Vertrauen aufbauen.
Social Media ist mehr als ein Kanal – es ist ein lebendiger Raum der Beziehungspflege, der Transparenz und des Dialogs.
Eine strategische und authentische Präsenz auf sozialen Netzwerken ermöglicht es Organisationen, Geschichten zu erzählen, Werte zu vermitteln und Menschen dauerhaft zu binden – ob als Spendende, Freiwillige oder Unterstützende.
Wir begleiten Organisationen dabei, eine auf ihre Ziele, Ressourcen und Zielgruppen zugeschnittene Social-Media-Strategie zu entwickeln und nachhaltig umzusetzen.
01
Strategische Beratung
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Entwicklung einer individuellen Social-Media-Strategie
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Zielgruppenanalyse & Auswahl passender Kanäle (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok)
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Definition von Kommunikationszielen & Tonalität
02
Inhalte & Formate
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Beratung zu Content-Formaten (z. B. Storytelling, Reels, Erfahrungsberichte, Einblicke hinter die Kulissen)
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Entwicklung eines Redaktionsplans inkl. Postingfrequenz und Thementaktung
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Gestaltung von Social-Media-Vorlagen (z. B. Canva-Templates, Hashtag-Sammlungen)
03
Aufbau & Organisation
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Unterstützung beim Account-Aufbau oder der Reaktivierung ruhender Kanäle
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Begleitung bei der Teamorganisation (z. B. Verantwortlichkeiten, Schulungen, Zugriffsrechte)
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Beratung zum Einsatz von Tools (Planung, Analyse, Monitoring)
04
Interaktion & Community Management
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Empfehlungen zum Umgang mit Kommentaren, Rückfragen und kritischen Stimmen
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Entwicklung von partizipativen Formaten (z. B. Umfragen, Mitmachaktionen, FAQ-Runden)
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Aufbau einer authentischen und nahbaren Kommunikationskultur
